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兰州市旅游行业“诚信经营 服务至上”主题实践活动启动

7月14日,由市文明办、市文旅局举办的兰州市旅游行业“诚信经营、服务至上”主题实践活动在五泉山公园启动,活动旨在进一步弘扬兰州旅游文明诚信风尚,不断提高人民群众旅游文明素质,提升旅游诚信服务质量,持续营造文明旅游、诚信服务的良好行业氛围,展现全市旅游行业文明诚信建设成就及风貌。

据悉,市文旅局将以此次活动为契机,进一步加强诚信制度建设,不断完善旅游系统行业管理规范、服务标准和考核标准,细化诚信旅行社、诚信导游员考核制度及旅游企业“诚信红黑榜”评分标准,将诚信经营融入日常培训,提高从业人员诚信经营意识,形成“人人学诚信、人人讲诚信”的良好氛围,形成以完善的制度建设机制、定期的教育培训机制、严格的奖惩考核机制为特色的诚信旅游体系,通过切实开展诚信旅游建设弘扬中华优秀传统文化,为兰州创建全国文明城市、决胜全面小康社会、打造“都会城市精致兰州”、加快建设现代化中心城市贡献文旅力量。

兰州日报社全媒体记者刘超

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